“Generazione di contatti” è l’obiettivo di campagna advertising di Facebook che ti consente la raccolta email in cambio di contenuti come ebook, video e altro.
Il sistema è ottimo per fare acquisizione di contatti (lead generation) a basso costo. Tuttavia, con una frequenza periodica è necessario scaricare i dati raccolti (vengono mantenuti dal social network per 90 giorni) e importati sulla propria piattaforma di email marketing per inserirli nel flusso di comunicazione via mail.
Il problema, oltre alla perdita di tempo di eseguire la procedura quotidianamente, è quello di non avere un processo automatico e, soprattutto, in tempo reale. Di conseguenza ogni volta che otterrai nuovi contatti dovrai entrare nella sezione moduli e manualmente scaricarli.
Fatta la premessa, per chi usa MailChimp come piattaforma di email marketing, è possibile avviare campagne social advertising su Facebook e Instagram e Google Ads.
Capitoli del post
- Campagne advertising su Facebook con Mailchimp
- Mailchimp e l’integrazione con i social
- Facebook Ads Campaigns procedura
- Imposta il tuo pubblico di riferimento per la campagna
- Seleziona l’area geografica del tuo pubblico
- Imposta il budget per la campagna
- Carica l’inserzione
- Se vuoi acquisire o migliorare l’uso di Mailchimp, ti segnalo il mio corso più completo e aggiornato “Mailchimp: email, automation e trick avanzati”: pensato per chi parte da un livello base o da una preparazione intermedia per approfondire e conoscere le varie opzioni della piattaforma.Controlla il programma!
- Email automation e Facebook Ads
- Se il tuo livello di conoscenza di Mailchimp è già alto o hai già seguito Mailchimp: email, automation e trick avanzati, potrebbe fare al caso tuo “Mailchimp Automation”, il corso avanzato sulle automazioni. Controlla il programma del corso
Campagne advertising su Facebook con Mailchimp
In pratica, Mailchimp ha introdotto la possibilità di programmare campagne pubblicitarie su Facebook con “audience customizzata” e con obiettivo di lead generation, direttamente dalla piattaforma, quindi, senza entrare nella gestione inserzioni di Facebook.
Il grande beneficio è che i contatti confluiscono direttamente nella tua lista, pronti per ricevere la tua newsletter, in due modalità differenti:
- partendo dagli iscritti che sono già presenti nelle tue liste su Mailchimp
- dagli iscritti acquisiti da Facebook, che importerai tramite l’integrazione con l’app Zapier.
Tra un attimo ti spiegherò in dettaglio le due procedure, ma prima ti consiglio di creare nella lista che userai per la campagna Facebook Lead Ads, un Gruppo dedicato a questa iniziativa. Inoltre, accertati di utilizzare nel modulo di registrazione di Facebook, gli stessi campi presenti nella tua lista su Mailchimp (es.: nome ed email).
Se chiederai maggiori informazioni, ma non avrai modificato il tuo database con le colonne aggiuntive, non sarai in grado di trasferire questi dati.
Infine, ricorda che verranno trasferiti nella tua lista o gruppo solo i nuovi contatti acquisiti.
Mailchimp è sempre stata molto attenta a questo aspetto, tanto che era già possibile fare un post automatico su Twitter e/o su Facebook nel momento in cui veniva spedita la campagna.
Come opzione a pagamento, è anche possibile seguire gli iscritti alla propria newsletter anche sui profili social, pur non conoscendone gli account, allo scopo di rafforzare il legame con il proprio marchio o prodotto.
Attraverso le tab di Facebook, da tempo potevi collegare alla tua fan page il tuo modulo di registrazione alla newsletter. Inoltre, nelle impostazioni di gestione di Facebook advertising, Mailchimp è finora l’unica piattaforma che si integra con il social network per importare i contatti direttamente e creare un “pubblico personalizzato“.
Come già anticipato, adesso, se usi Mailchimp puoi creare una campagna di lead generation con Facebook direttamente dalla piattaforma, usando Zapier per importare i contatti nella tua lista o gruppo creato appositamente, direttamente dal social network.
Ricorda che, in ogni caso, dovrai sostenere i costi della campagna su Facebook attraverso il tuo profilo da inserzionista oltre a un account pro su Zapier, anche per la sola durata dell’iniziativa.
Facebook Ads Campaigns procedura
Di seguito ti riporto i passaggi necessari per collegare Mailchimp a Facebook per fare lead generation.
Come primo passo dovrai cliccare su Crea campagna > Ad > Facebook/Instagram Ad. Ora, dai un nome e accetta le condizioni d’utilizzo.
Se sei amministratore di più pagine su Facebook, tramite l’apposito select, seleziona la fan page su cui desideri avviare la campagna.
Gli altri elementi che dovrai impostare saranno il target di riferimento, il budget complessivo e il contenuto dell’inserzione che sarà costituito da testo e immagini oppure video.
Vediamo questi elementi uno alla volta.
Imposta il tuo pubblico di riferimento per la campagna
Hai più possibilità per configurare la tua audience.
Utilizzare gli iscritti della tua newsletter come target delle tue inserzioni su Facebook era possibile anche in precedenza, solo che dovevi esportare e importare i contatti dalla piattaforma di email marketing a Facebook.
Adesso, puoi partire dalle tue liste salvate su Mailchimp, potendo scegliere anche tra segmenti precedentemente creati. Questa opzione è consigliata se vuoi rendere più efficace la tua comunicazione piuttosto che selezionare tutta la lista. Ad esempio, se sono dati che hai a disposizione, potresti segmentare filtrando per città/provincia o per il titolo professionale dell’iscritto e poi creare un pubblico customer.
Considera di creare segmentazioni delle audience in base ai risultati che vuoi ottenere dalla tua campagna social advertising.
Altra considerazione è che sono richiesti almeno 500 contatti per poter creare un pubblico sufficientemente ampio. Se nella tua lista c’è un numero di contatti molto inferiore non potrai utilizzare le segmentazioni.
Se hai un numero sufficiente di iscritti, un’altra opzione è creare un pubblico simile partendo proprio dai tuoi contatti. Esattamente come accade sul social network, una volta creato il target puoi decidere se includere o escludere gli iscritti alla tua lista.
Infine, puoi definire il tuo pubblico partendo dai dati sociodemografici come sesso ed età, aggiungendo parole chiave che facciano riferimento agli interessi, alle professioni e anche alle pagine seguite su Facebook.
Seleziona l’area geografica del tuo pubblico
Come annunciato ufficialmente, puoi targettizzare il pubblico delle campagne Facebook Advertising con obiettivo lead generation su Mailchimp, selezionando anche l’area geografica come stato, città e cap, proprio come avviene sul social network.
Imposta il budget per la campagna
La sezione dedicata al budget ti permette di impostare una data di inizio e di fine campagna. A differenza di Facebook che consente di definire anche un importo giornaliero, qui puoi decidere solo quello complessivo che vorrai spendere.
Se la valuta è espressa in dollari, essendo Mailchimp una società americana, puoi modificare l’impostazione dalla sezione Billing del tuo account.
Ad ogni modo, se stai usando la piattaforma nella versione a pagamento starai già ricevendo gli addebiti mensili in questa valuta.
Puoi approfondire quanto budget utilizzare su Facebook e quanto tempo deve durare la campagna.
Carica l’inserzione
L’ultimo passaggio prevede di caricare un’immagine, un link di destinazione, il titolo che comparirà come testo di accompagnamento alla foto dell’annuncio e una descrizione della tua offerta.
Puoi selezionare un bottone call-to-action per rendere più completa la tua inserzione e una o più immagini del formato non inferiore a 600x315px che puoi richiamare direttamente dal file manager di Mailchimp o importare come nuovo al momento.
Cliccando sul tasto in alto a destra “Submit Ad” invierai la tua campagna per approvazione a Facebook, altrimenti potrai salvarla e editarla in un secondo momento. Come per le altre comuni campagne email di Mailchimp, potrai editarla dall’apposita sezione modificando ancora tutti i dati.
Se vuoi acquisire o migliorare l’uso di Mailchimp, ti segnalo il mio corso più completo e aggiornato “Mailchimp: email, automation e trick avanzati”: pensato per chi parte da un livello base o da una preparazione intermedia per approfondire e conoscere le varie opzioni della piattaforma.
Controlla il programma!
Email automation e Facebook Ads
Hai già pensato a come “gestire” i nuovi contatti acquisiti? Ti consiglio di attivare le automazioni di MailChimp, utili per consegnare un messaggio personalizzato e in tempo reale.
Se il tuo livello di conoscenza di Mailchimp è già alto o hai già seguito Mailchimp: email, automation e trick avanzati, potrebbe fare al caso tuo “Mailchimp Automation”, il corso avanzato sulle automazioni. Controlla il programma del corso
Mailchimp non è la sola piattaforma di email marketing da considerare per l’integrazione con Facebook. Ad esempio, le landing page di GetResponse presentano un’area dedicata per inserire il codice pixel di monitoraggio, lo stesso accade anche con Brainlead e Sendinblue, altri due servizi email sender che presentano l’integrazione con Facebook.
Qual è la tua piattaforma per spedire newsletter? Hai già provato le campagne di Facebook con obiettivo lead generation? Se sì, quali risultati hai ottenuto?
Fammelo sapere con un commento e condividi il post se lo hai trovato utile.
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Domandina: se utilizzo questa funzione di Mailchimp, i contatti vengono importati direttamente in Mailchimp, giusto? Non devo più scaricare il csv e importarlo manualmente?
Esatto Alessia, lo scopo di questa campagna su MailChimp è proprio quello di trasferire i contatti acquisiti tramite Facebook, direttamente nella tua lista.
Complimenti bell’articolo.
Non mi è chiara però una cosa, cliccando sull’ads l’utente verrà riportato al link che specifichiamo nell’inserzione, oltre a questo prendiamo la mail?
Ciao Giampiero, esatto, il link può essere un post, un video e/o una risorsa gratuita che deciderai di destinare per questa particolare campagna di acquisizione contatti! Grazie per i complimenti
Ciao, ho provato e sto riprovando le ads di Facebook tramite mailchimp e sono giunto alla conclusione di non poter automatizzare il processo di inserimento dell’indirizzo email nella lista mailchimp a meno che non si usi Zapier.
La stessa conclusione mi è stata confermata da un operatore mailchimp tramite chat.
Potresti aiutarmi?
Ciao Giampiero, ti confermo a metà l’informazione, tanto che ho deciso di aggiornare anche il post. Ovvero, puoi usare DIRETTAMENTE i contatti di MailChimp per creare un “pubblico personalizzato” su Facebook e usarlo per una campagna Ads sul social network oppure usare la lista di MailChimp per avviare una Ads di Facebook con obiettivo Lead, senza dover ricorrere a sistemi intermediari. Invece, per portare i nuovi lead acquisiti da Facebook direttamente nei tuoi contatti di MailChimp, ti confermo che dovrai integrare la procedura con Zapier. Qui puoi trovare un post con le istruzioni:
https://www.maura.it/acquisizione-di-contatti-con-facebook-e-mailchimp/
Spero di aver chiarito i tuoi dubbi, altrimenti sono qui 🙂
Grazie mille.
Ciao Maura, anzitutto davvero utile il podcast. Volevo farti una domanda forse stupida, sto attivando zapper (trial) per fare integrazione di lead generation tra FB e MC. Ho acceso tutto, come posso vedere se tutto il giro funziona? C’è il test di zapper che mi dà esito positivo, ma vorrei fare un test partendo dall’adv di FB. Grazie mille!
Ciao Francesco,
lo stesso Zapier nel processo di configurazione di propone un test quindi puoi simulare l’azione. Attenzione che adesso l’opzione per collegare Facebook Ads a Mailchimp è a pagamento, o forse ti riferisci ad altre connessioni?
Sì mi riferivo proprio a questo. È vero è a pagamento ma ti dà una trial di 7 gg. Ok pensavo che oltre al test interno di capire si poteva fare qualche simulazione partendo da facebook… Grazie